第三方平台称“春运抢票开始”“最早可提前90天预约”?12306回应
12月11日,第方铁路12306科创中心发布公告称,平台票开近日,称春某第三方平台公开宣称“春运抢票开始”“最早可提前90天预约”,运抢约纯属平台营销炒作,始最与铁路12306平台无关。提前天预该行为严重误导广大旅客,第方扰乱火车票正常票务秩序。平台票开对此,称春铁路12306平台正告相关第三方平台,运抢约务必立即中止此类营销炒作行为。始最
公告指出,提前天预铁路12306平台是第方中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道,从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。平台票开
此外,称春铁路12306平台提醒广大旅客,通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还存在个人隐私信息泄露风险、资金安全风险,直接损害广大旅客的出行权益,提示广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准铁路12306平台(包括域名为12306.cn的“中国铁路12306”网站以及“铁路12306”App等客户端),同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。如旅客遭遇此类问题,可以向国家有关部门举报。
2025年春运将于1月14日开始,按照目前火车票提前15天开始发售的规则,2024年12月31日将开售春运第一天火车票,铁路12306平台正在进行春运前的系统优化,将正式发布若干新功能和升级功能,请广大旅客在12月下旬提前关注“中国铁路12306”官方网站、“铁路12306”App和“铁路12306”官方微信公众号,及时获取相关权威信息。
南方网、粤学习记者 黎洁婵